Как открыть интернет магазин с нуля — бизнес план.

Планируя открытие интернет–магазина, вы должны понимать, что основные вложения  у вас будут уже, что называется по ходу дела, то есть уже в автономном режиме – во время работы. Что касается вложений на начальном этапе, это всего лишь небольшие затраты.

В России активными пользователями интернета являются более 3 000 000 жителей. Тогда как вообще у нас используют интернет порядка 16 000 000 человек. Поэтому можно с уверенностью предположить, что  потенциальными посетителями интернет-магазина могут стать порядка 3 000 000 жителей России.  В принципе это  гораздо меньше, чем в государствах, где сфера интернет-магазинов развита гораздо лучше.

Поскольку в нашей стране интерес к интернет технологиям только возрастает, потенциал интернет-магазинов, тем самым очень увеличивается. В связи с этим растет интерес у бизнесменов к открытию интернет-магазинов.

Некоторых воодушевляет опыт западных соседей и они намереваются, что называется прощупать рынок. Следующие  открывают интернет-магазин, как дополнение к уже имеющемуся реальному магазину, тем самым увеличивая поток потенциальных покупателей. Другие,  создавая интернет-магазин, планируют, использовать его как отдельную  торговую площадку.

Существует неверное представление о том, что интернет-магазин это очень низкозатратный проект, поскольку этот бизнес проект абсолютно не зависит от арендной платы, нет проблем со складскими помещениями. Все это определенно плюсы в пользу открытия данного бизнеса. Тем не менее интернет–магазин это бизнес требующий достаточных затрат и довольно пристального контроля. Естественно речь идет о бизнесе в рамках – закона, морали и права. В противном случаи владельцу бизнеса о законах будут рассказывать более подробно и на примерах. Но это совсем грустная история.

Несмотря на кажущуюся виртуальность, интернет-магазин «достаточно осязаем». Поскольку сам по себе интернет–магазин, это всего лишь интернет-витрина. И для его нормального функционирования нужны реальные сотрудники: продавцы-консультанты, бухгалтера, менеджеры, служба доставки. Просто необходим кассовый аппарат. И что немало важно необходимо помещение, где бы все это можно было разместить. Но поскольку офис интернет – магазина не является, что называется лицом фирмы, вполне достаточно, чтобы он имел самый минимальный  функционал: подключение к интернету, телефонным линиям.

Самым большим минусом интернет–магазина, можно назвать то, что клиент не имеет возможности, что называется пощупать товар. Тем не менее, преимущество интернет–магазина перед традиционным так же очевидны. Во-первых, возможность почти мгновенно реагировать на рыночные изменения, в том числе и на ценовую политику. Так же отсутствие крупных  затрат  на  содержание больших торговых площадей (их ему заменяют страницы на интернет сайтах), складов (для этого необходимо заключить договора с проверенными поставщиками). Так же интернет магазину абсолютно не нужен громадный штат сотрудников.

Если на начальном этапе в Вашем (легальном) интернет-магазине будет представлено порядка  400 позиций из Вашего ассортимента, то первоначальные вложения будут следующие — рассмотрим вариант, если у Вас пока нет своей службы доставки.

В этом случае разовые затраты на старте составят порядка 12 000 $. Сюда включены: регистрация компании, расчетный счет и другие юридические тонкости. Также необходимые для работы компьютеры, мебель, оргтехника. Настройка и монтаж всей необходимой техники. Специализированный сервер, разработка сайта для интернет-магазина  включая каталоги и форму заказа товара.  Это будет очень простая версия интернет–магазина, но в полнее рабочая на первоначальном этапе.

Что касается затрат на каждый месяц, они включают в себя  Следующие позиции: аренда офисного помещения (без ремонта), бухгалтерское обслуживание, оплата за интернет и телефон, расходы на офис – около 2000 $. Плюс  зарплата сотрудникам (возьмем на начальном этапе 4х), еще примерно 3000$. Получилось  около 5000$.

В любом случае все эти цифры условные. Если Вы планируете получать прибыль не меньше 2 тысяч $ в месяц. Ваш оборот  должен составлять не менее 9000 $. С таким количеством продаж вполне может справиться  1 менеджер.

Самым важным ресурсом этого бизнеса (как впрочем, и любого другого) является постоянные клиенты. Наши Российские покупатели  прекрасно понимают, что заказанный ими товар в интернет – магазине им доставят не в тот же час, а спустя какое-то время. Тем не менее, Ваши клиенты должны быть уверенны в том, что:

- выбранный  и оформленный ими товар обязательно имеется в наличии.

- цена, заявленная в интернет – магазине (хотя и не значительно), ниже цены, аналогичного товара в  традиционном  магазине.

- товар им будет доставлен четко в оговоренные сроки.

Что касается стоимости доставки. Лучше всего её обозначать отдельно, а не прятать в стоимости товара. Поскольку все прекрасно понимают, что за доставку необходимо платать. А Вы тем самым можете предложить более привлекательные цены на свой продукт.

Доставка – это очень серьезный и важный момент в организации эффективной работы интернет – магазина. Тем не менее, на первоначальном этапе лучше воспользоваться услугами профессионалов. Благо, что в городах особенно крупных этот бизнес развит мощно. И предложений достаточно много и по разумным ценам.

Большая часть интернет – магазинов задумывается, как дополнительная торговая площадка к уже имеющемуся традиционному бизнесу. Тем самым увеличивая охват потенциальных клиентов. Согласитесь, приятно увидев необходимую Вам вещь в магазине,  купит её немного дешевле у них же, но заказав её на сайте. По данным одной из фирм порядка 6 процентов товарооборота  делается именно благодаря  интернет–магазину. В настоящее время любой уважающий себя бизнес имеет свой интернет сайт, в котором отражается весь спектр его услуг и обнародован ассортимент предлагаемой продукции.

Достаточно предоставить клиентам возможность оформления заказа через интернет – вот и готовый интернет–магазин, хотя несколько дороже обычного сайта. И хотя такой магазин не требует дополнительных вливаний к уже имеющемся, тем не менее, рекламируя традиционный бизнес необходимо давать ссылку на вновь открывшийся интернет–магазин. На кажущуюся простоту не стоит забывать, что 1 день простоя  интернет–магазина, обернется дополнительными расходами. В этом случае очень важно как можно быстрее донести до Ваших клиентов о существовании данной услуги.
Не лишним будет напомнить, что наиболее важными  задачами при решении открыть интернет–магазин, является: товар который вы намереваетесь продавать, рентабельность вашего бизнеса, стартовый капитал и дальнейшее развитие — реклама. И конечно удобный с точки зрения клиента сайт.

Поскольку  интерес в России в последние  годы к интернет–магазинам только увеличивается, раскрутка интернет–магазинов, как самостоятельных, так и в дополнение к традиционному бизнесу, достаточно выгодный бизнес. Стоит еще раз отметить, что наиболее важно решить каким  товаром вы собираетесь торговать, и  насколько довольны будут ваши посетители. Всем известно, что довольный клиент приведет двух новых, не довольный отговорит десять. Плюс достаточно серьезное отношение к начатому делу, даст Вам очень хороший результат.